Política de Envíos
Entregas y Despachos
Se habilita la opción de retiro en tienda con entrega en 24hrs hábiles una vez se acredita el pago del pedido, la cual podrá efectuarse en Av. Portugal 412 Piso 1 Local #24 comuna Santiago de martes a domingo de 11hrs a 17hrs previo aviso de su vendedor (a).
Una vez despachada su compra, enviaremos el número de seguimiento vía email para que con este pueda hacer seguimiento del día de llegada de su pedido, el cual es responsabilidad de la empresa de transporte seleccionada una vez que ya sale de la tienda, por lo cual el cliente es exclusivo responsable de retirar el paquete a la brevedad posible de la oficina de dicha empresa de transporte, ya que de no efectuarlo el pedido podría ser regresado al origen requiriendo un nuevo despacho, cuyo costo debe ser asumido por el comprador nuevamente tanto de ida como de regreso en caso de existir, CASCOS MIU no se hará responsable de ningún cargo generado por una devolución al origen por parte de las empresas de transporte.
Las empresas de transportes que estamos utilizando son Bluexpress, con despacho a cualquiera de sus agencias o a domicilio, este costo se cobrará en el momento de hacer el checkout y será cancelado por el cliente. También efectuamos despachos bajo la modalidad “por pagar” vía Chilexpress y Starken a oficinas de dichas empresas en todo el país.
Envío Express (Entrega el mismo día)
Servicio disponible solo para clientes de la Región Metropolitana. Quedan excluidos de cobertura las comunas de Colina y Pirque, las cuales se seguirán entregando mediante otros medios de envío en los plazos regulares.
*Este servicio tiene costo adicional de $2.990 y se hará efectivo para todo pedido dentro de las zonas de cobertura.
* La entrega en modalidad EXPRESS es de martes a domingo y rige para toda compra que se haya acreditado su pago antes de las 13:00 Hrs, todo pedido comprado o acreditado su pago luego de ese horario será despachado en el siguiente día hábil.
*Horario de corte hasta las 13hrs del día hábil en curso, todo pedido comprado luego de ese horario será despachado dentro de las siguientes 24hrs hábiles.
*Pueden existir retrasos dependiendo de la acreditación del medio de pago o la contingencia nacional en fechas de más afluencia de pedidos como Ciber Day y otros eventos.